Supprimer votre compte CamerIA
Vous pouvez demander la suppression de votre compte de deux façons. Dans les deux cas, elle est exécutée trente jours après la demande, et vous pouvez l’annuler jusque-là.
Depuis l’application
Ouvrez le panneau de gauche, puis Compte, puis Supprimer mon compte. L’écran affiche ensuite la date prévue et un bouton Annuler la suppression, actif jusqu’à cette date.
Sans l’application
Écrivez-nous sur WhatsApp au +237 692 214 354, ou à contact@oplide.com, en indiquant le numéro de téléphone du compte. Nous confirmons la demande sur ce numéro, et le même délai de trente jours s’applique.
Ce qui est supprimé
- Vos conversations, sur l’application et sur WhatsApp.
- Les images, documents et enregistrements que vous avez envoyés, et ceux que l’assistant a produits.
- Votre numéro de téléphone, vos appareils et vos sessions.
- Vos unités restantes, qui ne donnent lieu à aucun remboursement.
Ce qui est conservé
Les écritures comptables liées à vos recharges, sans votre numéro ni vos messages, pour la durée imposée par la loi comptable. Elles ne permettent pas de vous recontacter.